გამოყენების პირობები

ეს პირობები («პირობები») არეგულირებს Click Shop-ის ვებ-გვერდის (clickshop.ge) გამოყენებას და ნებისმიერი შეკვეთის განხორციელებას. ვებ-გვერდის გამოყენებით ან შეკვეთის გაფორმებით თქვენ ეთანხმებით ამ პირობებს.

Click Shop — ონლაინ მაღაზიაა: ფიზიკური გაყიდვის წერტილი ან ოფისი არ გვაქვს. ვყიდით ტრენდულ საყოფაცხოვრებო და სხვა კატეგორიის პროდუქტებს, რომლებსაც საქართველოს მთელ ტერიტორიაზე პირდაპირ თქვენს მისამართზე ვაწვდით.

• შეკვეთა თავსდება ვებ-გვერდზე ფორმის შევსებით, ან Facebook Messenger-ში ჩვენს გვერდთან მიწერით
• შეკვეთის განთავსება შესაძლებელია 24/7. შეკვეთის დასადასტურებლად ოპერატორი გიკავშირდებათ სატელეფონო ნომერზე, რომელიც მიუთითეთ
• შეკვეთის გაუქმება ან შეცვლა შესაძლებელია მიტანამდე — მოგვწერეთ Messenger-ში
• მინიმალური შეკვეთის ოდენობა: 1 ერთეული

• ყველა ფასი მითითებულია ქართულ ლარში (₾). მიტანის ღირებულება ფასში არ შედის და ემატება შეკვეთის გაფორმებისას
• ამჟამად გადახდა ხდება მიწოდებისას, ადგილზე (COD — Cash on Delivery). ბარათით ან ელექტრონული გადახდის დამატების შემთხვევაში პირობებს განვაახლებთ
• ფასები შეიძლება შეიცვალოს წინასწარი გაფრთხილების გარეშე, მაგრამ დადასტურებული შეკვეთის ფასი არ იცვლება
• შეკვეთის დადასტურებამდე გადაამოწმეთ პროდუქტი, ფასი და მიტანის ზონა შეკვეთის შეჯამებაში

• თბილისი: 1–2 სამუშაო დღე — 6 ₾
• რუსთავი და წყნეთი: 8 ₾
• რეგიონი (ქალაქი): 2–3 სამუშაო დღე — 10 ₾
• სოფელი: 3–5 სამუშაო დღე — 12 ₾
• მიტანის ვადა შეიძლება გაიზარდოს დღესასწაულებსა და პიკ პერიოდებში
• მისამართისა და ტელეფონის სიზუსტეზე პასუხისმგებელია მომხმარებელი
• თუ მიმღები მიუწვდომელია, კურიერი კვლავ სცდის — 2 წარუმატებელი მცდელობის შემდეგ შეკვეთა ბრუნდება
• მიტანისთვის მონაცემებს (სახელი, მისამართი, ტელეფონი) ვაწვდით საკურიერო სერვისს — იხილეთ კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

• პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია 14 კალენდარული დღის განმავლობაში მიღებიდან
• პროდუქტი უნდა იყოს ორიგინალ შეფუთვაში, გამოუყენებელი და სრული კომპლექტით
• დაბრუნების ღირებულება ეკისრება მომხმარებელს, გარდა დეფექტური ან შეკვეთისგან განსხვავებული პროდუქტის შემთხვევისა
• დეფექტის ან განსხვავების შემთხვევაში ვახდენთ პროდუქტის შეცვლას ან თანხის სრულ დაბრუნებას
• დაბრუნების მოთხოვნისთვის მოგვწერეთ Messenger-ში შეკვეთის ნომრით

ყველა პროდუქტზე მოქმედებს ხარისხის გარანტია: დეფექტური პროდუქტი იცვლება ან მისი ღირებულება სრულად გიბრუნდებათ. ელექტრო და ტექნიკურ პროდუქტებზე — დამატებით მწარმოებლის გარანტიის პერიოდი (თუ ის მითითებულია პროდუქტის გვერდზე).

გარანტია არ ვრცელდება მექანიკური დაზიანების, არასწორი გამოყენების ან ბუნებრივი ცვეთის შემთხვევაში.

ვცდილობთ, პროდუქტის აღწერა, მახასიათებლები და სურათები იყოს ზუსტი. ზოგიერთი სურათი ილუსტრაციულია (მაგალითად, სარეკლამო კომპოზიცია ფასით), ამიტომ პროდუქტის რეალური ფერი და დეტალები შეიძლება უმნიშვნელოდ განსხვავდებოდეს. შეუსაბამობის შემთხვევაში იხილეთ მე-5 პუნქტი.

• საიტზე არსებული ჩატი არის ავტომატური AI ასისტენტი, რომელიც პასუხობს ჩვენი კატალოგისა და ამ პირობების საფუძველზე
• ასისტენტმა შეიძლება დაუშვას შეცდომა. სავალდებულოა მხოლოდ პროდუქტის გვერდზე მითითებული ფასი და მახასიათებლები, ამ პირობები და დადასტურებული შეკვეთა — ჩატის პასუხი ოფერტას არ წარმოადგენს
• ასისტენტი შეკვეთას არ აფორმებს. შეკვეთის სტატუსის, პრეტენზიისა და სხვა პირადი საკითხებისთვის მოგვწერეთ Messenger-ში
• ჩატში გთხოვთ არ მიუთითოთ ტელეფონი, მისამართი ან სხვა პირადი მონაცემები
• Messenger-ში კომუნიკაციაზე ვრცელდება Meta-ს პირობები და პოლიტიკა

• მიაწოდოთ სწორი საკონტაქტო და მიტანის ინფორმაცია
• შეკვეთის მიღებისას გადაამოწმოთ პროდუქტის მდგომარეობა
• არ გამოიყენოთ ვებ-გვერდი ან ჩატი უკანონო მიზნებით, არ დატვირთოთ სისტემა ავტომატური მოთხოვნებით
• კომუნიკაციაში შეინარჩუნოთ პატივისცემა ოპერატორის მიმართ

ვებ-გვერდის კონტენტი — ლოგო, ტექსტი, დიზაინი, ჩვენს მიერ შექმნილი სურათები — Click Shop-ის ინტელექტუალური საკუთრებაა. ნებისმიერი კომერციული გამოყენება ნებართვის გარეშე აკრძალულია.

Click Shop არ არის პასუხისმგებელი:

• მიტანის გაფერხებაზე გაუთვალისწინებელი გარემოებების ან მომხმარებლის მიუწვდომლობის გამო
• ვებ-გვერდის დროებით მიუწვდომლობაზე ტექნიკური სამუშაოების პერიოდში
• პროდუქტის არასწორი გამოყენებით გამოწვეულ ზიანზე

ეს პირობა არ ზღუდავს მომხმარებლის იმ უფლებებს, რომლებიც კანონმდებლობით შეუზღუდავია.

Click Shop-ს უფლება აქვს შეცვალოს ეს პირობები. ცვლილებები ძალაში შედის ვებ-გვერდზე გამოქვეყნებისთანავე და ეხება მხოლოდ ახალ შეკვეთებს. მიმდინარე, დადასტურებულ შეკვეთაზე მოქმედებს გაფორმების დროს არსებული პირობები.

ეს პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. დავა გადაიჭრება მხარეთა შეთანხმებით, ხოლო შეთანხმების მიუღწევლობისას — საქართველოს სასამართლოებში.

პირობებთან, შეკვეთასთან ან დაბრუნებასთან დაკავშირებით მოგვწერეთ:

• Facebook Messenger: m.me — Click Shop (ასევე ჩატი clickshop.ge-ზე)
• ვებ-გვერდი: clickshop.ge